1. กรณีนักท่องเที่ยวต้องการ ยกเลิกการเดินทาง เลื่อน หรือ เปลี่ยนแปลงการเดินทาง

      นักท่องเที่ยว (ผู้มีรายชื่อในเอกสารการจอง) จะต้องอีเมล เพื่อลงนามในเอกสารแจ้งยืนยันยกเลิกการจอง กับทางบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น ทางบริษัทไม่รับยกเลิกการจองผ่านทางโทรศัพท์ ไม่ว่าในกรณีใดๆทั้งสิ้น

2.กรณีนักท่องเที่ยวต้องการ ขอรับเงินค่าบริการคืน กรุณาส่งเอกสารทางอีเมล เอกสารที่ใช้ประกอบการขอรับเงินคืนรายละเอียดดังนี้

    - หน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ต้องการให้นำเงินเข้า

    - ใบเรียกเก็บเงิน หรือ หลักฐานการชำระเงินค่าบริการต่างๆ ทั้งหมด

    - พาสปอร์ตหน้าแรกของผู้เดินทาง

**กรณีมอบอำนาจจะต้องมีหนังสือมอบอำนาจ และ สำเนาบัตรประชาชนของผู้รับมอบอำนาจ**

เงื่อนไขการคืนเงินค่าบริการดังนี้

1. แจ้งยกเลิกก่อนวันเดินทาง ตั้งแต่ 30วันขึ้นไป - คืนเงินค่าใช้จ่ายทั้งหมด หรือ หักค่าใช้จ่ายจริงที่เกิดขึ้น (กรณีวันเดินทางตรงกับช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ไม่ว่าวันใดวันหนึ่งทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดินทางไม่น้อยกว่า 55วัน)

2. แจ้งยกเลิกการเดินทาง 15-29วัน - เก็บค่าใช้จ่ายท่านละ 50%ของค่าทัวร์ หรือ หักค่าใช้จ่ายจริงที่เกิดขึ้น (กรณีมีค่าใช้จ่ายตามจริงมากกว่าที่กำหนด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่ม)

3. แจ้งยกเลิกก่อนเดินทาง 0-14วัน - เก็บค่าใช้จ่ายท่านละ 100% ของค่าทัวร์